Lorsque je suis parti pour l’Asie en 2022, ce qui a le plus préoccupé mon entourage qui ne connaissait pas plus que moi l’Asie a été l’aspect médical.

 » Et si tu es malade, si tu as un accident, est-ce que tu pourras recevoir des soins corrects ? »

Même mon médecin en a fait un sujet d’inquiétude et il m’a envoyé faire une consultation spéciale à l’hôpital. Ensuite je suis parti avec une grosse trousse à pharmacie. La totalité des médicaments de cette trousse, je sais maintenant que j’aurais pu me les procurer facilement n’importe où ici. Je me suis servi de ces médicaments lorsque j’en ai eu besoin, mais je n’avais rétrospectivement aucune raison de les emmener. Les seuls « cachets » qui ne m’ont pas servi et que je vais finir par jeter, c’est un stock de micropur destiné à me permettre d’avoir toujours de l’eau potable.

En réalité si l’eau est encore rarement potable au robinet en Thaïlande, il n’y a aucune difficulté à en trouver partout.

Et surtout l’inquiétude quant à la qualité des soins médicaux me fait maintenant bien rire.

J’ai déjà eu l’occasion de relater la prise en charge exceptionnelle au Bangkok Hospital de Hua Hin pour mon opération de la cataracte
Ainsi que l’excellence de notre centre médical de proximité.

Aujourd’hui je vais parler de ma dentiste et j’ai bien peur de ridiculiser la quasi totalité des cabinets dentaires français.

Le docteur Nana est une jeune dentiste qui a ouvert un cabinet ultra moderne (Nana Dental) dans lequel elle intervient directement avec un autre dentiste et un spécialiste des implants.

Son nom Nana peut paraître étrange pour un francophone mais c’est simplement le diminutif de son prénom. La quasi totalité des thaïlandais utilisent leur diminutif. Elle se nomme Nannapas Durongpongkasem. Docteur Nana c’est quand même plus simple.

C’est une dentiste très douce et très conviviale mais surtout il y a plusieurs points à mettre en avant.

Je n’ai jamais vu en France un cabinet aussi moderne. Je me suis rendu pourtant juste avant mon départ en 2022 dans un cabinet tout neuf à Saint Cyprien mais là c’est un autre niveau.
Tout est ultra moderne ultra propre et parfait.
Des exemples :

• la salle d’attente est d’un confort absolu
• la salle de radio a les équipements les plus modernes
• on est systématiquement équipé pour les radios d’une veste en plomb
• le docteur a toujours avec elle dans la salle d’intervention au moins 2 assistantes, parfois 3
• à l’accueil, plusieurs jeunes femmes prennent en charge les patients

La prise en charge des patients, ça veut dire par exemple qu’une fois les soucis de dossier réglés, pendant qu’on attend dans la salle, elles sont très attentives.
Cette semaine j’avais rendez-vous à 16:00.
À 16:10, une des jeunes femmes est venue me voir pour s’excuser du retard.
À 16:15 une autre est venue me trouver pour me demander si je souhaitais une boisson (eau, thé, café)

Comme dans la plupart des endroits en Thaïlande, le service est tout à fait exceptionnel, avec bien entendu le sourire permanent et le charme de ces jeunes thaïlandaises.

Et puis j’ai eu l’occasion cette fois de constater à nouveau à quel point les thaïlandais sont fiers de ce qu’ils font. C’est une caractéristique du peuple thaïlandais : ils sont très fiers de son pays, fiers de ce qu’ils font au quotidien et détestent être pris en défaut ou qu’on considère qu’ils ont mal réalisé quelque chose.
Cette semaine je suis allé voir le docteur Nana parce que j’avais un interstice entre 2 dents qui semblait augmenter et dans lequel de la nourriture se retrouvait toujours coincée. C’était plutôt gênant depuis plusieurs semaines déjà.
Elle a d’abord dit que c’était une couronne qui était dégradée et qu’il fallait remplacer. Elle a eu du mal à l’enlever , puis a passé beaucoup de temps à prendre des mesures, ajuster et nettoyer pour la pose d’une nouvelle couronne.
Après avoir posé un pansement provisoire, elle m’a donné rendez-vous une semaine plus tard pour la pose de la couronne définitive qu’elle devait commander au prothésiste je suppose.
Mais avant que je reparte avec mon nouveau rendez-vous, elle m’a demandé d’attendre dans la salle car elle devait vérifier quelque chose. Un moment après, elle est venu s’asseoir à côté de moi et m’a confirmé qu’après vérification, cette couronne avait été posée dans son cabinet, l’année dernière (en réalité ça fait plutôt un an et demi).

Elle m’a confié que ce n’était pas acceptable que cette couronne soit déjà abîmée et que je n’aurai donc rien à payer pour son remplacement.
Connaissez-vous un dentiste qui ferait ça en France ?

Quel plaisir de se faire soigner ici.