Cuando me fui a Asia en 2022, lo que más preocupaba a mi entorno —que no sabía más de Asia que yo— era el aspecto médico.

«¿Y si te pones enfermo, si tienes un accidente, podrás recibir la atención médica adecuada?»

Incluso mi médico se preocupó por ello y me mandó a una consulta especial en el hospital. Después me fui con un botiquín enorme. Ahora sé que todos los medicamentos de ese botiquín los habría podido conseguir fácilmente en cualquier sitio de aquí. Utilicé esos medicamentos cuando los necesité, pero, mirándolo en retrospectiva, no tenía ningún motivo para llevármelos. Las únicas «pastillas» que no me han servido y que acabaré tirando son un lote de Micropur destinado a garantizarme agua potable en todo momento.

En realidad, aunque el agua del grifo rara vez es potable en Tailandia, no hay ninguna dificultad para encontrarla en todas partes.

Y, sobre todo, la preocupación por la calidad de la atención médica ahora me hace mucha gracia.

Ya he tenido ocasión de relatar la excepcional atención recibida en el Bangkok Hospital de Hua Hin para mi operación de cataratas
Así como de la excelencia de nuestro centro médico de proximidad.

Hoy voy a hablar de mi dentista y me temo que voy a dejar en ridículo a casi todas las clínicas dentales francesas.

La doctora Nana es una joven dentista que ha abierto una clínica ultramoderna (Nana Dental) en la que trabaja directamente con otro dentista y un especialista en implantes.

Su nombre, Nana, puede parecer extraño para un francófono, pero es simplemente el diminutivo de su nombre de pila. Casi todos los tailandeses utilizan su diminutivo. Se llama Nannapas Durongpongkasem. Doctora Nana es, sin embargo, más sencillo.

Es una dentista muy amable y simpática, pero sobre todo hay varios aspectos que destacar.

Nunca había visto en Francia una clínica tan moderna. Sin embargo, justo antes de mi partida en 2022 visité una clínica totalmente nueva en Saint Cyprien, pero esto es otro nivel.
Todo es ultramoderno, ultralimpio y perfecto.
Algunos ejemplos:

• la sala de espera es de un confort absoluto
• la sala de radiología cuenta con los equipos más modernos
• para las radiografías, siempre nos proporcionan una bata de plomo
• la doctora siempre tiene consigo en la sala de tratamiento al menos a dos asistentes, a veces tres
• en recepción, varias jóvenes se encargan de atender a los pacientes

La atención a los pacientes significa, por ejemplo, que una vez resueltos los trámites del expediente, mientras se espera en la sala, ellas están muy atentas.
Esta semana tenía cita a las 16:00.
A las 16:10, una de las jóvenes vino a verme para disculparse por el retraso.
A las 16:15, otra vino a buscarme para preguntarme si quería algo de beber (agua, té, café)

Como en la mayoría de los sitios de Tailandia, el servicio es absolutamente excepcional, con la sonrisa permanente y el encanto de estas jóvenes tailandesas, por supuesto.

Y además, esta vez tuve la oportunidad de constatar una vez más lo orgullosos que están los tailandeses de lo que hacen. Es una característica del pueblo tailandés: están muy orgullosos de su país, orgullosos de lo que hacen a diario y detestan que se les pille en falta o que se considere que han hecho algo mal.
Esta semana fui a ver a la doctora Nana porque tenía un espacio entre dos dientes que parecía estar aumentando y en el que siempre se me quedaba atascada la comida. Llevaba varias semanas resultándome bastante molesto.
Al principio me dijo que era una corona que se había deteriorado y que había que sustituirla. Le costó quitársela, y luego pasó mucho tiempo tomando medidas, ajustando y limpiando para colocar una nueva corona.
Después de ponerme un empaste provisional, me citó para una semana más tarde para colocar la corona definitiva, que supongo que tenía que encargar al protésico.
Pero antes de que me fuera con mi nueva cita, me pidió que esperara en la sala porque tenía que comprobar algo. Un momento después, se sentó a mi lado y me confirmó que, tras comprobarlo, esa corona se había colocado en su consulta el año pasado (en realidad hace más bien un año y medio).

Me confesó que no era aceptable que esa corona ya estuviera dañada y que, por lo tanto, no tendría que pagar nada por su sustitución.
¿Conoces a algún dentista que hiciera eso en Francia?

Qué placer recibir tratamiento aquí.